주문하기 전 아래 내용을 꼭 한 번 읽어주세요.
상품을 주문하기 전 여러 고객님들이 궁금해하시는 내용을 주문 순서에 따라 정리해 두었어요. 주문하시기 전에 꼭 한 번 읽어보신다면, 특별한 날에 꼭 맞는 상품을 주문하는데 아주 큰 도움이 될거예요!
Question
당일 주문 가능한가요?
Answer
당일 주문은 불가합니다. 판매 중인 제품들은 제작에 많은 시간이 소요되므로, 최소 2~3일 전에 예약해야 합니다.
Question
떡케이크, 송편, 전날 픽업해도 되나요?
Answer
반드시 행사 당일에 픽업 및 섭취 바랍니다. 떡은 노화가 빨라 하루가 지나면 단단하고 건조해지기 때문에 전날 픽업이 불가합니다.
케이크의 경우 전날 픽업을 원하시면 쌀찜케이크로 주문해주세요.
Question
떡케이크, 송편 보관 어떻게 하나요?
Answer
떡케이크와 송편은 상온에 보관해야 합니다.
차가운 곳에 보관하면 빨리 노화되기 때문에 냉장고나 겨울철 차량 내 보관은 삼가주세요. 잘못된 보관으로 인한 변상은 불가합니다.
Question
카드 결제 가능한가요?
Answer
예약은 결제 후 확정됩니다. 픽업 날 매장 방문했을 때 카드로 결제하면 입금했던 예약금을 돌려드립니다.
Question
떡케이크와 쌀찜케이크는 무엇이 다른가요?
Answer
떡케이크는 설기로 만들며 주재료는 쌀가루 입니다.
쌀찜케이크는 달걀, 쌀가루, 아몬드가루, 우유 등으로 만든 찐 빵입니다.
Question
주문 어떻게 하나요?